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湖南法治報(bào)訊（通訊員 尹善權(quán)）在龍山縣石羔街道正南社區(qū)的大街小巷，總能看到一個(gè)忙碌的身影，手里提著工具箱，兜里揣著記事本，臉上掛著親切的笑容，他就是段亞軍，一名有著軍人堅(jiān)毅品格的網(wǎng)格長(zhǎng)。作為退役軍人，段亞軍將軍營(yíng)里錘煉出的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，化作服務(wù)群眾、扎根基層的實(shí)際行動(dòng)，在平凡的網(wǎng)格長(zhǎng)崗位上，始終堅(jiān)守為人民服務(wù)的初心。

                                                 段亞軍在社區(qū)登記便民服務(wù)信息

扎根基層，化身社區(qū)“活地圖”

從部隊(duì)營(yíng)房維修崗位退伍后，他選擇了以另一種方式為群眾服務(wù)，擔(dān)任社區(qū)第五網(wǎng)格長(zhǎng)，段亞軍憑借著過(guò)硬的技術(shù)和熱心腸，主動(dòng)為周邊群眾提供水電維修服務(wù)，贏(yíng)得了鄰里的一致好評(píng)。每天穿梭在網(wǎng)格的各個(gè)角落，挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)，詳細(xì)記錄居民的基本信息、生活需求和困難問(wèn)題。

為了更好地了解網(wǎng)格情況，他充分發(fā)揮在部隊(duì)養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)，繪制了一份詳細(xì)的“網(wǎng)格民情圖”，將每棟房子、每個(gè)商鋪、每個(gè)公共設(shè)施都標(biāo)注得清清楚楚，對(duì)獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體的居住位置更是了然于心，成為社區(qū)名副其實(shí)的“活地圖”。正是憑借著這份對(duì)網(wǎng)格的熟悉，他總能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，為基層治理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 心系群眾，甘當(dāng)服務(wù)“貼心人”

 段亞軍始終把群眾的事當(dāng)作自己的事，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“服務(wù)群眾無(wú)小事”的承諾。在日常走訪(fǎng)中，他了解到網(wǎng)格內(nèi)有幾戶(hù)獨(dú)居老人行動(dòng)不便，生活上存在諸多困難。于是，他主動(dòng)承擔(dān)起了為老人代購(gòu)生活用品、代繳水電費(fèi)等任務(wù)，還定期上門(mén)為老人檢查水電線(xiàn)路，確保老人的生活安全。

                                                      段亞軍為村民維修水管

一次，一位獨(dú)居老人家中的水管突然爆裂，水漫了整個(gè)房間。老人焦急地給段亞軍打電話(huà)，他接到電話(huà)后，立刻放下手中的事情，帶著工具趕到老人家中。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的努力，終于修好了水管，還幫助老人清理了房間積水。老人感動(dòng)得熱淚盈眶，拉著他的手不停地道謝。像這樣的事情，在段亞軍的工作中數(shù)不勝數(shù)，他用自己的熱情和付出，溫暖著網(wǎng)格內(nèi)每一位居民的心。

 化解矛盾，勇做糾紛“調(diào)解官”

 在基層治理工作中，矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。段亞軍深知，矛盾糾紛如果不及時(shí)化解，不僅會(huì)影響鄰里關(guān)系，還可能引發(fā)更大的問(wèn)題。因此，他始終秉持著公平公正的原則，積極主動(dòng)地調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛。

 前段時(shí)間，網(wǎng)格內(nèi)的兩戶(hù)鄰居因?yàn)橥＼?chē)問(wèn)題發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵，甚至差點(diǎn)動(dòng)手。段亞軍得知消息后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，耐心地傾聽(tīng)雙方的訴求，安撫他們的情緒。隨后，他從鄰里和諧的角度出發(fā)，曉之以理、動(dòng)之以情，最終雙方都認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，達(dá)成了和解協(xié)議，停車(chē)問(wèn)題也得到了解決。

                                                 段亞軍參加村民糾紛調(diào)解

凝聚力量，助力創(chuàng)收“帶頭人”

在社區(qū)內(nèi)種植大戶(hù)集中的背景下，網(wǎng)格長(zhǎng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，探索助農(nóng)增收新路徑，將閑散勞動(dòng)力與種植基地有效對(duì)接，深入走訪(fǎng)種植大戶(hù)，詳細(xì)了解用工需求。同時(shí)，對(duì)轄區(qū)閑散勞動(dòng)力的身體狀況、勞動(dòng)技能、工作意向等進(jìn)行全面摸排，精準(zhǔn)匹配雙方需求。

截至目前，已有10余名閑散勞動(dòng)力在種植基地實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定務(wù)工，人均月增收800-1200元。這一舉措不僅幫助群眾改善生活條件，提升生活自信，也有效緩解了種植大戶(hù)用工難題，促進(jìn)社區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為基層治理與鄉(xiāng)村振興注入新活力。

從軍營(yíng)到社區(qū)，變的是崗位，不變的是初心；從營(yíng)房維修到基層治理，變的是工作內(nèi)容，不變的是為人民服務(wù)的宗旨。段亞軍用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名退役軍人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了新時(shí)代網(wǎng)格長(zhǎng)的風(fēng)采。他就像一顆螺絲釘，緊緊地“釘”在基層治理的崗位上，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定、居民的幸福生活貢獻(xiàn)著自己的力量。

作者：尹善權(quán)

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)